售后服務規(guī)范國產(chǎn)服務器
發(fā)布時間:2025-04-09
去百度文庫,查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來自用戶:上品網(wǎng)絡科技有限公司 售后服務工作規(guī)范 第觸1章總則 第1條目的 為了提高本企業(yè)的售后服務水平,規(guī)范售后服務人員的行為,更好地為客戶提供服務,塑造良好的企毫業(yè)形象,特制定本規(guī)范。 第2條適用范圍 企業(yè)售后服務中心所有工作人員。 第2章接。售后服務管理體系最新標準是《售后服務管理體系規(guī)范》(GB/T 190012016),該標準于2016年12月1日正式發(fā)布,實施日期為2017年1月1日。該標準主